当前位置: 五金机械 >> 五金机械介绍 >> 名创优品再致歉去日化整改真的会有效
8月18日,名创优品发布致歉声明称,为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉,将会在年3月之前,完成“去日化”整改。
声明称,年底至年,名创优品处于全球化发展初期,曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师,后来,名创优品也经历过错误的品牌定位和营销行为,走过弯路。
声明强调,名创优品自始至终是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌。
前不久,名创优品将中国旗袍公仔翻译成“日本艺伎”的风波,曾经闹得沸沸扬扬。而这一次的道歉,消费者会买账吗?
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在这里,我们先回顾一下事情的起因。
据证券时报报道,7月25日,名创优品西班牙Instagram账号发布了一则帖文,配图是穿着中国旗袍的公主系列公仔,而在文案中,却被错误地翻译为“日本艺伎”。
评论区中,不少人指正说这是中国旗袍,名创优品则没有做出正面答复。
舆论不断发酵,8月9日晚间,名创优品官方微博发布了道歉声明。
但网友很快就发现,名创优品发在外网的道歉声明,与发在微博上的道歉声明并不一致,只是针对“把中国旗袍翻译为日本艺妓”做出道歉,并没有提到名创优品是来自中国的品牌。
一石激起千层浪,网友爆料不断:名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上声称自己是“日本创作”的品牌、“fromJapan”的营销广告,以及年至年间,名创优品的业务扩展至马来西亚、罗马尼亚等地时,签约仪式上悬挂日本国旗的照片……一桩桩一件件,都直指名创优品的“伪日”营销。
与此形成鲜明对比的是,年1月,名创优品入选《胡润品牌榜》最具价值“中国品牌”两百强;年9月,名创优品又获“年度最佳国潮领军品牌”。
一面是中国品牌、国潮领军,另一面是“fromJapan”,越来越多的消费者为此感到心寒与愤怒。
8月10日,人民网发文,要求名创优品“在原则问题上不能出错,在大是大非问题上不能出偏差。”名创优品此次爆发的危机,也给其他企业敲响警钟,千万不能违背商业底线和伦理。只有回到中国品牌的定位,才是企业发展的长期之道。
名创优品究竟为什么会以“日本设计师品牌”自居?所谓的“走过弯路”指的又是什么?我们从名创优品创始人叶国富说起。
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年,叶国富出生在湖北十堰丹江口的一个农民家庭。一家七口人,父母都做农活儿,收入微薄,家里穷得经常揭不开锅,叶国富每天放学都会帮着母亲放牛,拾柴。和千千万万的农家子弟一样,这样的生活,仿佛一眼看得到尽头。
但是叶国富不想像父亲一样做一辈子农民,他想走出小山沟,到大城市里闯一闯。
年,中专没毕业的叶国富南下闯荡,来到了佛山。
没学历,没人脉,没规划,城市虽大,叶国富却找不到前行的方向。为了找个落脚的地方,养活自己,他来到一家五金五金厂当流水线工人。
流水线的工作机械而繁琐,会将人的激情和斗志一点一点地消磨下去,叶国富决心转向销售岗,他肯吃苦,心态好,能摆低身段,在销售岗上做得风生水起,很快就找到机会,跳槽进入了一家机电公司当销售经理。
山沟沟里走出来的放牛娃,终于在大城市里找到了自己的一席之地。
对大部分人来说,这样的奋斗成果已经算得上是成功。但是对叶国富来说,这还远远不够。他还想闯出更多的天地,开辟属于自己的事业。
年,叶国富选中了女性饰品作为切入点,和妻子开起了第一家小小的“10元店”。
年轻女性所用的小饰品成本低,市场广,“10元店”一听就有极高的性价比,叶国富只花了短短四五个月的时间,就收回了开店所用的成本,掘到了第一桶金。叶国富尝到了甜头,当即下定决心,他要将“10元店”继续做大做强。
在接下来的两年里,叶国富推动着连锁店不断发展,并且在年注册商标“哎呀呀”,正式成立了哎呀呀饰品有限公司,进军北上广深各大城市,叶国富自信,将连锁店开遍全国,仅仅只是时间问题。
但叶国富没有注意到,来自杭州的阿里巴巴,正在悄然占据市场。
年,以淘宝为首的线上电商火遍全国,年轻女性想要购买小饰品,有了更方便更廉价的渠道,“10元店”渐渐无人问津,叶国富和他的“哎呀呀”,就此一蹶不振。
大起大落,叶国富心灰意冷,一度准备放弃。
▲叶富国
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天无绝人之路。一次前往日本旅行时,叶国富无意中发现了新的商机。
日本的百元店和生活家居专营店相当火爆,叶国富敏锐地意识到,这是国内缺乏的商业模式,一定能引起消费者的兴趣。他逛遍了日本大大小小的饰品店,结交从事这一行业的朋友,谈天说地,讨教取经。在朋友的辗转介绍下,他认识了日本设计师三宅顺也。
两个人一拍即合,很快就决定合作,三宅顺也负责产品和店面设计,叶国富负责开店招商加盟,他们敲定了新品牌的名字——名创优品。
由于此前的经历,叶国富对于小商品市场和用户心理有着深入了解,他清楚,日系品牌能够博得年轻消费者的
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